W końcu znalazłeś rozwiązanie, które spełnia wszystkie wymagania i rozwiązuje problemy; uzyskałeś pożądane poparcie i zatwierdzenie budżetu z góry. Rezultat?!

Co teraz?

Pozostaje instalacja i konfiguracja, a następnie testowanie i przerażające szkolenie personelu. I to jest wyzwanie, jak upewnić się, że użytkownicy rozumieją i przyjmują rozwiązanie technologiczne, o którym wiesz, że ułatwi im życie?

Wchodzimy w Onboarding. Każde rozwiązanie warte swojej ceny wykona większość ciężkiej pracy za Ciebie. I to wykracza poza określenie ścieżki instalacji. Onboarding jest niezbędny do wdrożenia rozwiązania w organizacji i wspierania zaangażowania nowych użytkowników w celu poprawy ich wygody.

Moment olśnienia 

Zadaniem onboardingu produktu jest pomoc każdemu użytkownikowi w osiągnięciu momentu przełomowego. Rozwiązanie ma sens, a użytkownik może wizualizować korzystanie z produktu i wszystkie problemy, które pomoże rozwiązać. Tworzy się nowa rzeczywistość, która sprawia, że dotychczasowy sposób pracy wydaje się niewygodny i archaiczny.

Bez onboardingu użytkownicy mogą stracić zainteresowanie produktem lub spisać go na straty, nie zdając sobie sprawy z wartości funkcji i ich pozytywnego wpływu.

Opublikowane przez DisplayNote.

Dowiedz się, co składa się na dobry onboarding i jak możesz z powodzeniem wdrożyć wszystkie nasze rozwiązania. Jeśli potrzebujesz wskazówek dotyczących podstaw, zapoznaj się z naszym przewodnikiem online "Pierwsze kroki" - Getting Started