Aby przeczytać naszą Politykę plików cookie, kliknij tutaj

Niniejsza informacja o ochronie prywatności została sporządzona, aby poinformować Cię, w jaki sposób i dlaczego wykorzystujemy Twoje dane osobowe. Dzięki temu możemy zapewnić Ci jak największą przejrzystość oraz zagwarantować, że znasz swoje prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych.

Kim jest Administrator Danych?

Sahara Presentation Systems Ltd (działająca również jako Clevertouch) jest administratorem danych osobowych. Nasz adres korespondencyjny to Unit 4, 5 Church Manorway, Kent, Wielka Brytania, DA8 1DG. Można się z nami skontaktować pod numerem +44(0)20 8319 7777 lub pod adresem [email protected] .

Jakie dane osobowe przetwarzamy i dlaczego?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, abyśmy mogli się z Tobą kontaktować i dostarczać nasze produkty i usługi. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów zarządzania kontem, utrzymywania komunikacji i dostarczania informacji opartych na usługach. Wykorzystujemy również Twoje dane osobowe w celu dostarczania Ci ukierunkowanych materiałów marketingowych i aktualizacji dotyczących produktów i usług.

Jesteśmy organizacją typu business to business i zazwyczaj uzyskujemy Twoje dane osobowe bezpośrednio od Ciebie, np. na wystawach, za pośrednictwem formularzy kontaktowych na naszej stronie internetowej lub w mediach społecznościowych. Twoje dane kontaktowe mogą zostać nam przekazane przez osobę trzecią, na przykład za pośrednictwem polecenia odsprzedawcy.

Jako klient lub potencjalny klient przetwarzamy Twoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe, a także stanowisko, szczegóły i rodzaj organizacji, dla której pracujesz, w tym adres fizyczny. Będziemy również wykorzystywać Twoje dane kontaktowe, aby wysyłać Ci odpowiednie materiały marketingowe. Podstawą prawną, której używamy, jest artykuł 6.1.f brytyjskiego RODO (uzasadniony interes). Uzasadniony interes, który realizujemy, to rozwój naszej działalności poprzez rozszerzanie i zatrzymywanie naszej bazy klientów oraz zapewnianie doskonałej obsługi klienta. Podobnie jak w przypadku każdego przetwarzania w ramach uzasadnionego interesu, masz prawo sprzeciwić się temu i możesz to zrobić, kontaktując się z nami za pomocą informacji podanych powyżej. Jeśli nie podasz wymaganych informacji, nie będziemy mogli dostarczyć Ci uzgodnionych produktów i usług.

Jeśli skontaktujesz się z nami za pośrednictwem naszego formularza internetowego, poprosimy Cię o zgodę zgodnie z artykułem 6.1.a brytyjskiego GDPR, aby wysyłać Ci wiadomości i materiały marketingowe. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie, kontaktując się z nami.

Gromadzimy dane za pośrednictwem naszej analityki witryny, z których niektóre mogą Cię zidentyfikować, takie jak adres IP. Nasza Polityka plików cookie szczegółowo opisuje pliki cookie, których używamy, a Ty możesz zarządzać swoimi preferencjami za pośrednictwem naszej platformy zgody na pliki cookie.

Kim są odbiorcy Twoich danych?

Zasadniczo nie będziemy przekazywać Twoich danych osobowych innym odbiorcom bez Twojej zgody. Istnieją pewne wyjątki od tej zasady:

· Możliwe, że będziemy zobowiązani do ujawnienia danych osobowych w odpowiedzi na nakaz sądowy lub inny obowiązek prawny. Naszą podstawą prawną jest Artykuł 6.1.c - obowiązek prawny.

· Możemy udostępniać dane w ramach naszej grupy spółek do celów administracyjnych i sprzedażowych/marketingowych. Zrobilibyśmy to na podstawie Artykułu 6.1.f - uzasadniony interes, ponieważ mamy uzasadniony interes w rozwijaniu naszej działalności.

· Możemy udostępniać Twoje dane w ramach sprzedaży, przeniesienia lub połączenia części naszej działalności lub naszych aktywów. Alternatywnie możemy starać się o przejęcie innych firm lub połączenie się z nimi. Zrobilibyśmy to na podstawie artykułu 6.1.f - uzasadniony interes, ponieważ mamy uzasadniony interes w rozwijaniu naszej działalności.

· Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

A co z danymi przetwarzanymi w naszym imieniu przez osoby trzecie?

Korzystamy z usług innych organizacji w zakresie przetwarzania Twoich danych. Korzystamy z opartej na chmurze poczty e-mail i przechowywania dokumentów, zarządzania relacjami z klientami i platform wideokonferencyjnych. Nasza strona internetowa przetwarza ograniczone dane osobowe, takie jak za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego, a my korzystamy z opartego na chmurze rozwiązania obsługi klienta w celach wsparcia. Udostępniamy również ograniczone dane osobowe organizacjom, które wykonują prace konserwacyjne i serwisowe w naszym imieniu, takim jak nasi dostawcy zarządzanych usług informatycznych.

Organizacje, które przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu, podlegają umowie o przetwarzaniu danych zgodnie z wymogiem Artykułu 28 brytyjskiego RODO. Zapewnia to, że Twoje dane są przetwarzane zgodnie z brytyjskim RODO.

Czy przekazujemy Twoje dane poza Wielką Brytanię?

Przesyłamy dane osobowe poza Wielką Brytanię na mocy naszego CRM hostowanego w chmurze, który przechowuje dane w USA. Ten transfer danych jest ułatwiony dzięki rozszerzeniu Wielkiej Brytanii na ramy ochrony danych UE – USA. Przesyłamy również dane osobowe do UE, co jest ułatwione przez decyzję o adekwatności UE / Wielkiej Brytanii. Nasza platforma obsługi klienta przesyła dane osobowe poza Wielką Brytanię do USA i ma wdrożone wiążące reguły korporacyjne w celu zarządzania tym transferem.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Będziemy przechowywać Twoje dane tylko przez czas, który jest nam potrzebny do celów określonych i/lub gdy mamy prawny obowiązek lub inny uzasadniony cel. Będziemy przechowywać dane osobowe naszych klientów przez 7 lat.

Oto Twoje prawa .

Brytyjskie GDPR zapewnia Ci kilka praw w związku z danymi , które przetwarzamy. Prawa istotne dla naszych działań to:

· Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych i ich kopii.

· Możesz poprosić nas o sprostowanie wszelkich nieprawidłowych informacji, które posiadamy.

· Możesz zażądać od nas ograniczenia przetwarzania Twoich danych.

· Możesz poprosić nas o usunięcie Twoich danych osobowych, jeśli nie są już potrzebne do celu, w jakim zostały zebrane, lub jeśli nie masz prawnego obowiązku ich przechowywania.

· Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu, które wykonujemy w oparciu o uzasadniony interes.

Jeżeli chcesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej.

Masz również prawo wnieść skargę dotyczącą naszego przetwarzania do organu nadzorczego, którym w Wielkiej Brytanii jest Information Commissioner's Office.

Biuro Komisarza ds. Informacji
Dom Wycliffe'a, Water Lane,

Wilmslow,

Cheshire SK9 5AF.

Numer infolinii: 0303 123 1113

Gdzie działamy jako Podmioty Przetwarzające Dane.

Gdy klienci Clevertouch (administratorzy danych) tworzą konta dla swoich użytkowników i korzystają z naszych aplikacji, takich jak CleverLive, LYNX Whiteboard i LYNX Cloud, działamy jako podmioty przetwarzające dane zgodnie z definicją zawartą w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych w Wielkiej Brytanii. Oznacza to, że mamy obowiązek chronić dane osobowe zgodnie z prawem. Wdrożono techniczne procedury bezpieczeństwa w celu ochrony danych, takie jak szyfrowanie danych w tranzycie i w spoczynku. Używamy środowisk Microsoft Azure i IONOS wraz z towarzyszącymi im kontrolami bezpieczeństwa do hostowania naszych aplikacji. Nasi programiści posiadają akredytację ISO 27001.

Będziemy zbierać lub przetwarzać w imieniu naszych klientów następujące rodzaje danych osobowych, gdy korzystasz z naszych produktów i usług w celu zarządzania kontem i obsługi klienta: adres e-mail firmy, imię i nazwisko oraz adres IP urządzenia (w celach diagnostycznych). Nie przetwarzamy danych osobowych kategorii specjalnej. Nie uzyskujemy dostępu ani nie przechowujemy treści utworzonych przez naszą aplikację LYNX Whiteboard, są one przekazywane wyłącznie z urządzenia użytkownika na nasze serwery w drodze do konta Google Drive lub naszej aplikacji CleverLive.

Jako podmiot przetwarzający dane przechowujemy dane osobowe na polecenie administratora danych zgodnie z brytyjskim rozporządzeniem GDPR. Dane osobowe użytkownika są przechowywane przez okres, w którym konto użytkownika jest aktywne. Posiadacze kont w chmurze LYNX mogą usuwać dane użytkownika ze strony „Konto” w witrynie za pomocą jednego przycisku. Posiadacze kont CleverLive mogą polecić Clevertouch usunięcie danych osobowych w ich imieniu.

Aby zapoznać się z naszym Załącznikiem dotyczącym przetwarzania danych, kliknij tutaj .