Czy wiesz, że szkoły w Wielkiej Brytanii przodują na świecie, jeśli chodzi o wczesne wdrażanie najnowszych technologii w klasie? Od 2014 roku Clevertouch Plus jest najpopularniejszą marką wybieraną przez szkoły, z udziałem w rynku w Wielkiej Brytanii wynoszącym 25% (2016 FutureSource).

Więc co takiego jest w Clevertouch, że jest on ulubieńcem technologii dla nauczycieli? Rozmawialiśmy z Jonem Timsonem, kierownikiem ds. Wsparcia technicznego i dumnym członkiem zespołu programistów odpowiedzialnym za sukces tego nagradzanego produktu.

Skąd pomysł na Clevertouch?

Pierwszy interaktywny ekran dotykowy uruchomiliśmy już w 2010 roku - pod względem technologii to dawno temu! W tamtym czasie prawie każda szkoła korzystała z tablicy interaktywnej i systemu projektorów - ale kiedy rozmawialiśmy ze szkołami i naszą bazą instalatorów, odkryliśmy kilka drobiazgów, które naszym zdaniem moglibyśmy ulepszyć, takich jak potrzeba wymiany kosztownych żarówek , problemy z rekalibracją oraz fakt, że projekcja często nie była wystarczająco jasna w pomieszczeniu zalanym słońcem.

Chociaż nie było rynku dla interaktywnych ekranów dotykowych, nasz zespół ds. Rozwoju produktu zdał sobie sprawę, że to tylko kwestia czasu, zanim szkoły będą wymagać takiej samej funkcjonalności dotykowej, jak w przypadku niedawno wprowadzonego iPada pierwszej generacji. Więc zaczęliśmy się zastanawiać, jak możemy to zrobić!

Jak myślisz, dlaczego Clevertouch jest tak popularny w szkołach?

Byliśmy pierwszym dużym interaktywnym ekranem dotykowym na rynku i to, że jako pierwsi wprowadziliśmy na rynek, dało nam przewagę. Od tego czasu z roku na rok zwiększaliśmy udział w rynku - szkoły zastępując starą technologię, w naturalny sposób poszukują najnowszych produktów. Ale nigdy nie bylibyśmy w stanie utrzymać tej przewagi, gdybyśmy nie kontynuowali dostarczania całej gamy rozwiązań i aktualizacji szybciej, lepiej i często mniej kosztownie niż nasi konkurenci.

To była fantastyczna podróż i cieszę się, że jestem zaangażowany w tak innowacyjny produkt jak Clevertouch. Mamy tak wiele projektów w przygotowaniu, że potencjał jest ogromny i chociaż droga rozwoju czasami wydaje się długa, wciąż osiągamy kolejny kamień milowy w tempie węzłów.

Jaki jest Twój typowy dzień?

Wszystko w Clevertouch zostało wymyślone i opracowane tutaj w Wielkiej Brytanii - a ja jestem częścią tego krytycznego zespołu.

Moją oficjalną rolą jest Kierownik ds. Wsparcia Technicznego - a to oznacza, że zapewniam, że każdy etap rozwoju jest zaprojektowany i przetestowany, aby upewnić się, że będzie działać, ale także, aby był trwały. Nie ma nic bardziej frustrującego dla nauczycieli niż niepowodzenie wyświetlacza przed klasą podczas próby kontrolowania pokoju pełnego hiperaktywnych ośmiolatków!

Kiedy maszyna jest do nas zwracana, zespół techniczny rozbiera ją na części i analizuje każdy komponent, aż do wyodrębnienia problemu. Ten problem jest następnie eskalowany do programu rozwojowego, abyśmy mogli znaleźć sposób na rozwiązanie problemu na każdej nowej maszynie. Moim zadaniem jest wtedy poinformować zespół deweloperski i fabrykę o wprowadzeniu ulepszeń. Jest to jeden z powodów, dla których Clevertouch ma mniej niż 0,5% wskaźnik błędów, który jest najlepszy w branży.

Oprócz ciągłego ulepszania naszych istniejących ekranów, wprowadzamy również znaczące innowacje w przyszłych modelach, a także ulepszenia funkcjonalności obecnych maszyn.

Tylko w ostatnim roku wprowadziliśmy:

• pierwszy całkowicie agnostyczny interaktywny ekran dotykowy
• pierwsze dwukierunkowe odbicie ekranu z dotykiem na dowolnym podłączonym urządzeniu
• model z dwiema platformami z wbudowanym systemem operacyjnym Android z zastrzeżonym interfejsem użytkownika LUX i gniazdem wejściowym / wyjściowym Windows 4K PC, co jeszcze bardziej ułatwia przełączanie między trybami
• narzędzie do zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM) umożliwiające kierownikom IT zdalne sterowanie funkcjami i ustawieniami dowolnego ekranu Plus w szkole
• najszersze opcje łączności dostępne na każdym komputerze, w tym HDMI, VGA, Audio, USB, RS232, LAN, AirPlay ™ i inne
• zintegrowany z chmurą, z wbudowanym systemem Android i dostępem do Google G Suite (Gmail, Dokumenty, Dysk i Kalendarz)
  

Skąd bierzesz swoje pomysły?

Ja i moi koledzy chodzimy na wiele ważnych wydarzeń związanych z AV i technologią na całym świecie, dzięki czemu jesteśmy w pełni zaznajomieni ze wszystkimi nadchodzącymi nowymi technologiami i jesteśmy ogromnym źródłem inspiracji. Ciągle myślimy „Czy to może pomóc Clevertouch?