La galardonada solución en la nube de señalización digital CleverLive del fabricante global Clevertouch es una de las favoritas de la industria gracias a su interfaz fácil de usar, funcionalidad interactiva, diversas aplicaciones y capacidades de optimización.
Beneficios de la señalización digital CleverLive en entornos financieros:
Desarrollo de marca: el uso de señalización digital para mostrar una marca destacada y demostrar innovación mediante el uso de tecnología, información corporativa como seguridad y cumplimiento, y participación comunitaria como patrocinios y eventos permite a las instituciones financieras transmitir el mensaje correcto sobre su identidad.
Publicidad en la calle: la señalización digital en las ventanas que dan al exterior capta la atención del tráfico peatonal y vehicular. La publicidad de productos, incluidos préstamos para la vivienda, cuentas de ahorro, tarjetas de crédito y funciones de membresía, brinda a las instituciones financieras la oportunidad de interactuar con nuevos clientes potenciales.
Wayfinding y Navegación: el uso de tótems y señalización digital montada en la pared en la entrada puede guiar a los clientes a través del banco, ayudándolos a localizar diferentes servicios, cajeros automáticos o quioscos de información para garantizar una experiencia fluida.
Visualización de información: mostrar información sobre los servicios dentro de la sucursal, como tasas de interés, tipos de cuentas u opciones de préstamos, ayuda a educar a los clientes existentes sobre los productos disponibles para fines de venta cruzada.
Actualizaciones en tiempo real: la señalización digital puede mostrar actualizaciones en tiempo real, como tiempos de espera para servicios específicos (si corresponde), noticias bancarias relevantes para los clientes (bolsa de valores o cambios en la legislación), feeds RSS locales o globales (recuento de medallas olímpicas o detalles de transporte público) o mensajería instantánea para alertas.
Comentarios y encuestas: las pantallas pueden mostrar códigos QR atractivos para que los clientes completen formularios de comentarios y encuestas para evaluar la satisfacción del cliente.
Rentabilidad: la señalización digital reduce la necesidad de materiales impresos, lo que puede reducir los costos a largo plazo y permite actualizaciones fáciles sin gastos de impresión adicionales.
En esencia, se ha demostrado que la utilización de señalización digital genera tiempos de espera percibidos más bajos, aumenta el conocimiento y las posibles ventas de inversión y crea una mejor experiencia general de satisfacción del cliente.
A medida que las instituciones financieras continúan evolucionando con la tecnología, pueden mejorar significativamente sus operaciones para ofrecer un entorno más informativo, acogedor y eficiente que satisfaga las necesidades de sus clientes.
