Objektivní

Primárně je to pro komunikaci zaměstnanců v rámci našich maloobchodních provozů v komerčních podnicích (kavárny, bary, obchody). Univerzita se skládala z 20 provozoven, rozmístěných po kampusu a rezidencích s mnoha místy otevřenými 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, a proto musela být schopna rychle a efektivně komunikovat se všemi zaměstnanci v prodejnách (např. Nové produkty, nové nabídky, nadcházející termíny, finanční výkaznictví, naléhavé servisní zprávy atd.).

Výběrový proces

Internetový výzkum diktoval užší seznam, po kterém následovaly demonstrace od vybraných výrobců. Řešení muselo splnit přísný klíčový kontrolní seznam, který obsahoval:

• Hostované řešení (abychom zachránili administrátora serveru a upgrady softwaru, chtěli jsme, aby se to všechno postaralo za nás)
• Snadno škálovatelné, protože se otevírají nové zásuvky, musíme je snadno přidat do systému
• Aby bylo možné seskupovat podobné obrazovky dohromady, aby každá sekce mohla mít své vlastní obrazovky (obchody, bary, kavárny)
• Umožnit různým lidem aktualizovat různé oblasti na obrazovce (operace, finance, IT)
• Umožněte vedoucím týmů, aby mohli aktualizovat novinky, které jsou relevantní pouze pro zaměstnance v jejich prodejně
• Rychlé odeslání nouzových informací (např. Pokud systém zpracování kreditní/debetní karty náhle přestane fungovat)
• Abychom mohli naplánovat aktualizace obrazovek, nemusíme je aktualizovat těsně předtím, než chceme, aby se informace zveřejnily
• Flexibilní velikost obrazovky (některé zásuvky měly více místa pro obrazovku než jiné)
• Rychlá a spolehlivá podpora od dodavatele
• Přiměřené provozní náklady

Zaškrtnutí výše uvedených kritérií spolu se schopností vyzkoušet řešení Clevertouch a předprodejní podpora nabízená týmem vedla k rozhodnutí nasadit CleverLive CLOUD.

Řešení Clevertouch

Řešení Clevertouch byl kompletní balíček se softwarem a hardwarem.

Balíček:

• CleverLive
• Přehrávače médií PRO V3
• Obrazovky

Unikátní vlastnosti:

• Rozsah hardwarových možností
• Účet centrální správy s možností, aby poduživatelé sdíleli možnosti úprav, protože vstup je víceoddělení
• Schopnost spravovat více obrazovek v různých areálech kampusu
• Snadno použitelné rozhraní