Loop een supermarkt, dokterspraktijk of fastfoodrestaurant binnen, en de kans is groot dat je wordt opgewacht door de iriserende gloed en geautomatiseerde dank door een touchscreen. Gezien hun snelle, gebruiksvriendelijke karakter, is het geen verrassing dat deze interactieve technologie een hoofdbestanddeel van de moderne samenleving is geworden.

Dienstverlenende bedrijven hebben de vruchten geplukt van kortere transactietijden, hogere doorvoersnelheden van klanten en hogere verkoopgegevens. Deze geautomatiseerde interfaces bieden ook voordelen op de werkplek, in het klaslokaal en in de collegezaal. Hun interactiviteit en direct beschikbare informatie kunnen de algehele leeromgeving verbeteren, ideeën uitwisselen en nieuwe inzichten opleveren. Samenwerking wordt echt samenwerken; de eenzijdige methode van markeren aan boord wordt vervangen door een meer responsieve, uitgebreide leerervaring.

Betreed COVID-19, de SARS-virusstam die 2020 op zijn kop heeft gezet (en ons allemaal heeft laten kennismaken met de glorie van pyjamabroeken tijdens een telefonische vergadering, elke wolk). Gezien de nieuwigheid van het coronavirus en zijn vermogen om zich te verspreiden door harde oppervlakken aan te raken, was er plotselinge bezorgdheid rond gedeelde aanraakschermen.

82% van de ondervraagden in april zei meer vertrouwen te hebben in de hygiëne en veiligheid van aanraakloze interfaces dan met touchscreens, slechts 12% was van mening dat touchscreens op openbare plaatsen hygiënisch waren.

Moeten we touchscreens vermijden?

Public Health England (PHE) heeft nog geen specifiek advies gegeven over het gebruik van touchscreens met betrekking tot het virus. Gezien de alomtegenwoordigheid van aanraaktechnologie, zou je kunnen stellen dat het bijna onmogelijk is om ze helemaal te vermijden. Interactieve schermen vormen een soortgelijk risico als andere punten van gemeenschappelijk contact; deurklinken, verkeerslichten, PIN-terminals.

Is de touchscreen-industrie in gevaar?

Gezien de omvang van de ontwrichting van ons leven, onze werkplekken en onze gewoonten in de nasleep van de pandemie, zou het niet ongelovig zijn om een ​​klap voor de touchscreen-markt te voorspellen. Sommige fabrikanten hebben al gereageerd door contactloze display-oplossingen te introduceren. DOOH-bedrijf Ocean Outdoor heeft plannen aangekondigd voor contactloze reclamedisplays in stadscentra en winkelcentra. Aanraakinteractie wordt in plaats daarvan vervangen door haptische bedieningselementen in de lucht om contact te vermijden.

Bemoedigend is dat leden uit de branche hebben laten doorschemeren in de richting van uitstel, in plaats van een annulering.

​

Bekijk nu de livemuziek- en kunstindustrie; de vraag naar zaalapparatuur is er momenteel misschien niet. Toch zal de industrie uiteindelijk weer tot leven komen en zal de behoefte aan innovatieve, hightech audio- en visuele oplossingen weer aanwezig zijn. Hetzelfde geldt voor de vergaderruimte.

Mensen zullen op een gegeven moment weer aan het werk gaan, het kantoor ziet er misschien een beetje anders uit, maar het zal nog steeds de kernfacetten van een geïntegreerd personeelsbestand moeten faciliteren: samenwerking, communicatie en vooral samenwerking. Digitaal geactiveerde huddle-ruimtes en vergaderruimten zullen altijd een plek hebben - als er iets is, zullen ze essentieel zijn om hybride werken mogelijk te maken en een betere toegankelijkheid te creëren . Technologie zal uiteindelijk een rol gaan spelen op de post-COVID-werkplek en touchscreentechnologie zal daar onderdeel van uitmaken.

Nieuw gedrag aannemen

Pre-COVID-19- onderzoeken suggereerden dat de frequentie van effectief handenwassen laag was en dat we onze gezichten gemiddeld meer dan 20 keer per uur aanraken. Er wordt echter geschat dat deze cijfers heel verschillend kunnen lijken, gezien de wijdverbreide prevalentie van gezondheidscampagnes met betrekking tot het virus. Mensen zijn inherent adaptief, we vinden verandering in het begin vaak moeilijk, maar uiteindelijk passen we ons aan en gaan we door. Het maakt deel uit van ons DNA.

In plaats van het gebruik helemaal te vermijden, is het een meer realistische benadering dat individuen hetzelfde hygiënegedrag gebruiken dat ze al hebben aangenomen voor uit eten gaan, winkelen en het gebruik van openbare voorzieningen. Mensen zullen waakzamer worden met persoonlijke hygiëne bij het gebruik van touchscreens. Zoals we ons hebben aangepast aan het dragen van maskers in de supermarkt, zullen we ons aanpassen aan het wassen van onze handen na het aanraken van het scherm van de vergaderruimte of het ontsmetten voor gebruik. Handschoenen kunnen worden gedragen, stylen kunnen worden gebruikt. Hygiëne van touchscreens wordt gewoon een onderdeel van de bredere overweging om kantoren veilig te maken.

Bedrijven passen zich al aan. Veel cafés en restaurants hebben zich aangepast aan de kwestie van gedeelde menu's door QR-codes in te voeren die telefonisch kunnen worden gescand. Op korte termijn kunnen scholen en bedrijven ook een soortgelijke strategie volgen om mobiele connectiviteit en interactie te introduceren. Dit zijn elementen die altijd een sleutelrol hebben gespeeld bij het ontwerpen van software.

Met onze Broadcast-oplossing kunt u bijvoorbeeld inhoud op de apparaten van het publiek zonder gedoe delen. Het enige dat u hoeft te doen, is naar de Broadcast-webpagina gaan, een 6-cijferige ID invoeren en u bent live met het scherm van de presentator. Dit navigeert door het probleem van sociaal verafgelegen ruimtes, waardoor alle deelnemers de presentatie kunnen volgen, waar ze ook zitten.

Is de toekomst zonder aanraken?

Ondanks de huidige ongerustheid over gedeelde ruimtes en touchscreens, hebben mensen relatief korte herinneringen aan dit soort dingen. Onderzoek uitgevoerd door een team van academici in 2015 wees uit dat vleesconsumptiegewoonten die werden beïnvloed door vogelgriep en mond- en klauwzeer, hoewel aanzienlijk op dat moment, over het algemeen klein van omvang waren.

Op korte termijn zoeken consumenten misschien naar alternatieven voor interactie met touchscreens, maar op de langere termijn zullen we deze verschuiving waarschijnlijk zien als een weerspiegeling van de veranderingen in het dreigingsniveau van het virus. Het biedt fabrikanten in ieder geval de mogelijkheid om voort te bouwen op hun huidige aanbod. Externe connectiviteit en aanraakloze interfaces zouden een prioriteit kunnen worden voor aanraakschermen op kantoor, die een grotere toegankelijkheid en opname in de vergaderruimte zouden kunnen bieden.

Met de Launcher-software van DisplayNote kan een werknemer elke vergaderruimte binnenlopen en direct videogesprekken starten vanuit de mobiele Launcher-app, zonder dat hij een gedeelde computer hoeft aan te raken. Dit kunt u doen met uw persoonlijke mobiele apparaat, dat gebruikmaakt van nabijheidsdetectie om toegang te krijgen tot een groot touchscreen.