Ik vind het moeilijk te bevatten dat het al december is. Dit is een gek jaar geweest; een die we nooit zullen vergeten. 2020 heeft ons allemaal zoveel negativiteit en onzekerheid gebracht, maar ik zie hoop aan de horizon. Terwijl ik dit schrijf, zitten we misschien allemaal in een bepaald niveau van lockdown of een gelaagd systeem, maar het positieve nieuws is dat er binnenkort een vaccin bij ons kan zijn. Het is gemakkelijk om na te denken over alle slechte dingen die dit jaar zijn gebeurd, maar als je goed kijkt, waren er ook positieve punten.

Soms hebben we het allemaal zo druk dat we vergeten te stoppen en rond te kijken om te zien hoe we onszelf kunnen verbeteren. Dit jaar kregen we ineens de tijd om de balans op te maken en te kijken hoe we onze werkwijze konden verbeteren. Toen we in maart in de eerste lockdown gingen en de wereld plotseling tot stilstand kwam, begonnen we al snel een plan op te stellen over hoe we de hindernissen die op ons werden gegooid zouden gaan navigeren.

Dus, wat hebben we gedaan?

• We begonnen bedrijfsbrede videogesprekken, verbeterden de communicatie intern en leerden elkaar op onze beurt een stuk beter kennen, wat onze werkrelaties versterkte.
• We hebben meerdere online trainingen gegeven om onze kennis van onze producten, andere fabrikanten en audiovisueel in het algemeen te ontwikkelen. Persoonlijk heb ik de afgelopen 9 maanden meer over Clevertouch geleerd dan in de voorgaande 4 jaar.
• We staken de koppen bij elkaar en kwamen met ideeën over hoe we Clevertouch Technologies op een meer relevante manier konden presenteren voor alle nieuwe en bestaande werkomgevingen.
• Omdat we beperkt waren in wie we konden bezoeken, organiseerden we live online demonstraties die een extra dimensie gaven aan onze bestaande showroom en demo's op locatie.
• We hebben ons Demand Creation-team uitgebreid, zodat we de sectoren Enterprise, FE / HE, NHS en MOD verder konden ontwikkelen.
• We begonnen het proces van verhuizen naar een nieuwe showroom in Londen met het plan dat we in het nieuwe jaar het volledige Clevertouch-ecosysteem in actie zouden kunnen laten zien, inclusief kamerreservering, interactieve en niet-interactieve displays en narrowcasting.
• Er zijn meerdere firmware- en software-updates gemaakt voor Clevertouch, waardoor nieuwe en verbeterde functies zijn toegevoegd. We hebben ook Lynx Whiteboard gelanceerd, een cloudgebaseerde samenwerkingstoepassing die op meerdere apparaten en platforms werkt.

Dus als we naar 2021 gaan, wanneer hopelijk alles weer op zijn plaats valt, gaan we dan terug naar de manier waarop we voorheen waren? Ik zou in veel opzichten zeggen dat we dat zullen doen, maar we zullen ook de aanvullende vaardigheden die we dit jaar hebben opgedaan, kunnen toevoegen om de manier waarop we werken en hoe we met mensen omgaan te verbeteren.

Ik hoop dat iedereen een geweldige kerst heeft en veilig blijft. Laten we allemaal het nieuwe jaar ingaan met hoop, positiviteit en kracht met het oog op teruggaan naar waar we goed in zijn.

Neem contact op met Peter Brown voor meer informatie over wat de toekomst voor uw bedrijf in petto heeft .

Voor meer informatie over UX Pro - klik hier.