Défier

Étant donné que les écoles utilisaient de nombreuses technologies différentes telles que les écrans interactifs et les projecteurs longue portée, il devenait de plus en plus difficile pour le service informatique du Brussels School Group de maintenir les différentes marques et produits. Les écrans et projecteurs interactifs ont nécessité beaucoup de maintenance, des installations de pilotes logiciels, des étalonnages et plus encore, rendant la gestion des différentes technologies difficile.

Il y a environ trois ans, quelques-unes de leurs écoles ont commencé à remplacer les écrans interactifs et les projecteurs par des écrans tactiles Clevertouch® IMPACT ™. Ils ont été heureux de découvrir que cela a entraîné une diminution des demandes de service et des questions des utilisateurs. Les écrans Clevertouch IMPACT ont aidé à la fois les enseignants et les services informatiques en ne nécessitant pas grand-chose - une solution vraiment prête à l'emploi.

Solutions clés

Le Brussels School Group a été impressionné par la qualité des écrans tactiles IMPACT, y compris les fonctionnalités du système Android, la connexion USB-C pour les appareils portables et la gestion des appareils mobiles (MDM). Le service informatique a trouvé le MDM particulièrement utile car il les a aidés à gérer les écoles dans différentes régions de Bruxelles. Si un utilisateur avait une question ou avait besoin d'aide pour un problème mineur, le service informatique pouvait l'assister depuis son siège via le MDM. Cela évite de devoir visiter le site de l'école (ou les sites) et permet au service informatique de traiter d'autres problèmes avec une plus grande priorité.

La technologie de pointe Clevertouch favorise la participation active et l'engagement des enseignants et des étudiants. Étant donné que Bruxelles est une société très diversifiée et multiculturelle, la nécessité de différencier et de personnaliser l'enseignement est importante. La technologie d'affichage à écran tactile IMPACT encourage les enseignants à offrir aux élèves la possibilité de mettre en pratique les compétences clés du 21e siècle.

Après trois ans d'utilisation réussie des écrans tactiles IMPACT, et prouvant que la solution Clevertouch - matériel, logiciel, service - était du plus haut niveau, le Brussels School Group a investi dans plus de 200 écrans tactiles IMPACT, de tailles variées, ajoutant à les 75 écrans IMPACT déjà utilisés. La majorité des présentoirs comprenaient les supports muraux réglables et les chariots.

«Nous avons choisi Clevertouch car ce n'est pas seulement un écran tactile», déclare Filip De Pril, coordinateur informatique technique pour The Brussels School Group. «C'est une solution et une expérience tout-en-un pour tous les niveaux de notre organisation. Clevertouch répond à nos attentes et, via les mises à jour OTA (over-the-air), adapte également positivement ses produits en fonction des commentaires des enseignants et du personnel informatique. »

En raison du COVID-19, les sessions de formation avancée programmées pour Clevershare, LYNX Whiteboard et Snowflake n'ont pas eu lieu comme prévu. Le nouveau plan est de faciliter des sessions de formation au cours desquelles des enseignants de différentes écoles se rencontrent en groupes et apprennent les uns des autres. L'objectif est d'organiser ces types de sessions périodiquement tous les deux mois à différents endroits. Ils reconnaissent qu'apprendre à utiliser le matériel et les logiciels Clevertouch est un processus continu qui ne s'arrêtera jamais et que les enseignants non seulement développeront leurs compétences, mais excelleront dans ces domaines. Nous prévoyons que les enseignants et les étudiants de The Brussels School Group approfondiront leurs connaissances dans un enseignement interactif et personnalisé qui profite à tous.

«Le Brussels School Group est un exemple marquant en Belgique de la manière de gérer une énorme organisation éducative. C'est un honneur pour Clevertouch d'être choisi comme fabricant d'écrans tactiles préféré et c'est un défi fantastique et une opportunité de les aider à utiliser notre technologie dans leur vie scolaire quotidienne.

Karel Callens, Clevertouch