Chez CleverLive , nous avons décidé de changer le fonctionnement et de donner aux équipes de la salle et de la salle la possibilité de mettre à jour leurs affiches numériques à un moment pertinent par rapport à ce qui se passe dans le restaurant.

L'équipe sur le terrain peut gérer le contenu avec un déclenchement d'action en une seule touche. Ils peuvent utiliser un appareil d'équipe, comme une tablette ou un téléphone, pour choisir parmi une série d'affiches prédéfinies. Cela leur permet d'afficher différents menus et offres en fonction de l'évolution démographique.

Voici quelques exemples de son fonctionnement en action :

La Pizzeria
Une chaîne de pizzerias souhaitait mieux interagir avec les clients en magasin. Réalisant que les données démographiques des clients pouvaient changer de manière inattendue, ils ont mis en place des actions en une seule touche pour modifier les menus. Désormais, le personnel de salle peut modifier les offres affichées en fonction du type de clientèle qui se trouve réellement dans le restaurant.

Le café
Un café indépendant s'est donné pour objectif d'augmenter le nombre d'inscriptions à son programme de fidélité. Lorsque le personnel reconnaît les clients réguliers, il appuie sur la gâchette d'action et une affiche informant les clients qu'ils reçoivent une boisson gratuite lorsqu'ils s'inscrivent apparaît. Cela a permis d'augmenter de 18 % le nombre de nouveaux partenaires de fidélité.

Mexicain à emporter
Nous avons travaillé avec une chaîne de restauration rapide mexicaine qui souhaitait donner aux chefs les décisions sur les offres à promouvoir chaque jour. S'il y avait un surplus de stock d'un certain article périssable, le chef pouvait appuyer sur le déclencheur d'action pour mettre à jour avec une offre connexe.

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Bar sportif
Lorsqu'un match se termine par des prolongations, le personnel peut attendre la fin du match pour actionner un déclencheur, comme une offre d'après-match d'un pichet de bières. En utilisant des déclencheurs plutôt qu'une programmation, la barre des sports n'a pas à se soucier des offres programmées apparaissant pendant que le jeu est toujours en cours de lecture.