Une étude récente de Futurestores a identifié que 94 % des détaillants ont utilisé ou utilisent actuellement la signalisation numérique pour améliorer l'expérience client, allant des panneaux d'affichage statiques et des boucles vidéo à la réalité virtuelle dynamique et aux écrans tactiles.
L'évolution des attentes des consommateurs à la suite de la pandémie de Covid a entraîné une tendance à l'interaction à l'aide de codes QR.
L'équipe de Clevertouch Technologies a fait passer sa fonctionnalité de code QR au niveau supérieur, en lançant une fonctionnalité de bouton virtuel qui offre à la fois à l'équipe de vente au détail et au consommateur la possibilité d'utiliser des appareils personnels pour gérer l'expérience en contrôlant le contenu sur les écrans d'affichage numérique.
L'époque où les horaires dictaient ce qui était à l'écran à un moment donné est révolue. L'équipe de vente au détail peut disposer d'un ensemble d'options de contenu d'affichage basées sur des facteurs tels que les changements démographiques, environnementaux et saisonniers.
Imaginez, c'est une chaude journée d'été et la signalisation est placée sur les chapeaux et la crème solaire lorsque le temps change rapidement. Un bouton virtuel, d'une simple pression depuis la tablette ou le mobile du magasin, change le contenu en une promotion définie pour les parapluies et les ponchos de pluie.
Alternativement, les consommateurs peuvent scanner un code QR sur l'écran d'affichage numérique et une gamme de boutons virtuels apparaît sur leur appareil personnel. Ils peuvent sélectionner leur produit ou leur gamme d'intérêt, appuyer sur le bouton virtuel et voir la promotion pour une expérience personnalisée plus immersive.
Lorsque la signalisation numérique peut augmenter les ventes de 29 %, l'expérience immersive offerte par CleverLive Virtual Buttons est une valeur ajoutée pour tout détaillant.
