J'ai du mal à comprendre que nous sommes déjà en décembre. Cela a été une année folle; celui que nous n'oublierons jamais. 2020 a apporté tant de négativité et d'incertitude pour nous tous, mais je vois de l'espoir à l'horizon. Au moment où j'écris ceci, nous sommes peut-être tous dans un certain niveau de verrouillage ou de système à plusieurs niveaux, mais la bonne nouvelle est qu'un vaccin pourrait bientôt être avec nous. C'est facile de penser à toutes les mauvaises choses qui se sont produites cette année, mais si vous regardez d'assez près, il y avait aussi des points positifs.
Parfois, nous sommes tous tellement occupés que nous oublions de nous arrêter et de regarder autour de nous pour voir comment nous pouvons nous améliorer. Cette année, nous avons soudainement eu le temps de faire le point et de voir comment nous pourrions améliorer notre façon de travailler. Lorsque nous sommes entrés dans le premier verrouillage en mars et que le monde s'est soudainement arrêté, nous avons rapidement commencé à élaborer un plan sur la façon dont nous allions surmonter les obstacles qui nous étaient lancés.
Alors qu'est ce qu'on a fait?
- Nous avons lancé des appels vidéo à l'échelle de l'entreprise, améliorant la communication en interne et, à notre tour, avons appris à mieux nous connaître, ce qui a renforcé nos relations de travail.
- Nous avons fait plusieurs sessions de formation en ligne pour développer nos connaissances de nos produits, des autres fabricants et de l'audiovisuel en général. Personnellement, j'en ai appris plus sur Clevertouch au cours des 9 derniers mois qu'au cours des 4 années précédentes.
- Nous avons rassemblé nos têtes collectives et avons trouvé des idées sur la façon dont nous pourrions présenter les technologies Clevertouch d'une manière plus pertinente pour tous les environnements de travail nouveaux et existants.
- Comme nous étions limités sur le nombre de personnes que nous pouvions visiter, nous avons mis en place des démonstrations en ligne en direct, ce qui a donné une dimension supplémentaire à notre salle d'exposition existante et aux démonstrations sur site.
- Nous avons renforcé notre équipe de création de demande afin de pouvoir développer davantage les secteurs Enterprise, FE/HE, NHS et MOD.
- Nous avons commencé le processus de déménagement dans une nouvelle salle d'exposition de Londres avec un plan selon lequel, au cours de la nouvelle année, nous serions en mesure de montrer l'intégralité de l'écosystème Clevertouch en action, y compris la réservation de salles, les écrans interactifs et non interactifs et la signalisation numérique.
- Plusieurs mises à jour du micrologiciel et du logiciel ont été apportées à Clevertouch, ajoutant de nouvelles fonctionnalités améliorées. Nous avons également lancé Lynx Whiteboard, une application collaborative basée sur le cloud qui fonctionne sur plusieurs appareils et plates-formes.
Alors, en avançant vers 2021 quand, espérons-le, tout se remettra en place, reviendrons-nous à ce que nous étions avant ? Je dirais que nous le ferons à bien des égards, mais nous pourrons également ajouter les compétences supplémentaires que nous avons acquises cette année pour améliorer notre façon de travailler et notre interaction avec les gens.
J'espère que tout le monde passe un bon Noël et reste en sécurité. Entrons tous dans la nouvelle année avec espoir, positivité et force en vue de revenir à ce que nous faisons de mieux.
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