Zielsetzung

Dies dient in erster Linie der Mitarbeiterkommunikation in unseren Einzelhandelsgeschäften für Handelsunternehmen (Cafés, Bars, Geschäfte). Die Universität bestand aus 20 Filialen, die über den Campus und die Residenzen verteilt waren und von denen viele rund um die Uhr geöffnet waren. Sie musste in der Lage sein, schnell und effizient mit allen Mitarbeitern in den Filialen zu kommunizieren (z. B. neue Produkte, neue Angebote, bevorstehende Fristen, Finanzberichterstattung, dringend) Servicemeldungen usw.).
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Auswahlverfahren

Die Internetrecherche diktierte eine Auswahlliste, auf die Demonstrationen der ausgewählten Hersteller folgten. Die Lösung musste eine strenge Checkliste für Schlüsselanforderungen erfüllen, die Folgendes umfasste:

• Eine gehostete Lösung (um Serveradministratoren und Software-Upgrades zu sparen, wollten wir, dass all das für uns erledigt wird)
• Leicht skalierbar, da neue Steckdosen geöffnet werden, müssen sie einfach zum System hinzugefügt werden
• Um ähnliche Bildschirme gruppieren zu können, kann jeder Abschnitt seine eigenen Bildschirme haben (Geschäfte, Bars, Cafés).
• Damit verschiedene Personen verschiedene Bereiche auf dem Bildschirm aktualisieren können (Betrieb, Finanzen, IT)
• Ermöglichen Sie den Teamleitern, sich über Neuigkeiten zu informieren, die nur für die Mitarbeiter in ihrer Filiale relevant sind
• Senden Sie Notfallinformationen schnell aus (z. B. wenn das Kredit- / Debitkarten-Verarbeitungssystem plötzlich ausfällt).
• Um Updates für Bildschirme planen zu können, müssen wir nicht aktualisieren, bevor die Informationen live geschaltet werden sollen
• Flexible Bildschirmgröße (einige Steckdosen hatten mehr Platz für einen Bildschirm als andere)
• Schnelle und zuverlässige Unterstützung durch den Lieferanten
• Angemessene Betriebskosten

Das Abhaken der oben genannten Kriterien sowie die Möglichkeit, die Clevertouch-Lösung und den vom Team angebotenen Pre-Sales-Support zu testen, führten zur Entscheidung, CleverLive CLOUD einzusetzen.

Clevertouch-Lösung

Die Clevertouch-Lösung war ein Komplettpaket mit Software und Hardware.

Bündeln:

• CleverLive
• PRO V3 Media Player
• Bildschirme

Einzigartige Eigenschaften:

• Die Auswahl an Hardwareoptionen
• Das zentrale Verwaltungskonto mit der Möglichkeit, dass Unterbenutzer Bearbeitungsfunktionen als Eingabe freigeben, ist abteilungsübergreifend
• Möglichkeit zur Verwaltung mehrerer Bildschirme auf verschiedenen Campusgeländen
• Einfach zu bedienende Oberfläche