Wenn Sie in einen Supermarkt, eine Arztpraxis oder ein Fast-Food-Restaurant gehen, werden Sie wahrscheinlich vom schillernden Licht und dem automatisierten Dankeschön eines Touchscreens empfangen. Angesichts ihrer schnellen und benutzerfreundlichen Art ist es keine Überraschung, dass diese interaktive Technologie zu einem festen Bestandteil der modernen Gesellschaft geworden ist.

Die Dienstleistungsbranche hat die Vorteile kürzerer Transaktionszeiten, höherer Kundendurchsätze und höherer Verkaufsdaten genutzt. Diese automatisierten Schnittstellen bieten auch Vorteile am Arbeitsplatz, im Klassenzimmer und im Hörsaal. Ihre Interaktivität und leicht verfügbaren Informationen können die gesamte Lernumgebung verbessern, Ideen austauschen und neue Erkenntnisse gewinnen. Zusammenarbeit wird wirklich kollaborativ; Die einseitige Methode der Markierung an Bord wird durch eine reaktionsschnellere, umfassendere Lernerfahrung ersetzt.

Geben Sie COVID-19 ein, den SARS-Virusstamm, der 2020 auf den Kopf gestellt hat (und uns alle in einer Telefonkonferenz in jeder Cloud mit dem Ruhm von Pyjamahosen bekannt gemacht hat). Angesichts der Neuheit des Coronavirus und seiner Fähigkeit, sich durch Berühren harter Oberflächen auszubreiten, gab es plötzlich Angst vor gemeinsam genutzten Touchscreens.

82% der im April befragten Personen gaben an, dass sie sich in Bezug auf die Hygiene und Sicherheit berührungsloser Benutzeroberflächen sicherer fühlten als in Bezug auf Touchscreens. Nur 12% waren der Meinung, dass Touchscreens an öffentlichen Orten hygienisch sind.

Sollten wir Touchscreens vermeiden?

Public Health England (PHE) hat noch keine spezifischen Hinweise zur Verwendung von Touchscreens in Bezug auf das Virus gegeben. Angesichts der Allgegenwart der Touch-Technologie könnte man argumentieren, dass es fast unmöglich ist, sie insgesamt zu vermeiden. Interaktive Bildschirme stellen ein ähnliches Risiko dar wie andere Punkte des kommunalen Kontakts. Türgriffe, Ampeln, PIN-Terminals.

Ist die Touchscreen-Industrie in Gefahr?

Angesichts des Ausmaßes der Störung unseres Lebens, unserer Arbeitsplätze und unserer Gewohnheiten nach der Pandemie wäre es nicht ungläubig, einen Schlag für den Touchscreen-Markt vorherzusagen. Einige Hersteller haben bereits mit der Einführung kontaktloser Displaylösungen reagiert. Das DOOH-Unternehmen Ocean Outdoor hat Pläne für berührungslose Werbedisplays in Stadtzentren und Einkaufszentren angekündigt. Die Berührungsinteraktion wird stattdessen durch haptische Kontrollen in der Luft ersetzt, um Kontakt zu vermeiden.

Erfreulicherweise haben Branchenmitglieder auf eine Verschiebung im Gegensatz zu einer Stornierung hingewiesen.

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Werfen Sie jetzt einen Blick auf die Live-Musik- und Kunstbranche. Die Nachfrage nach Veranstaltungsortausrüstung ist derzeit möglicherweise nicht da. Dennoch wird die Branche irgendwann wieder zum Leben erweckt, und der Bedarf an innovativen High-Tech-Audio- und Videolösungen wird wieder da sein. Der gleiche Begriff gilt für den Besprechungsraum.

Die Mitarbeiter werden irgendwann wieder arbeiten, das Büro sieht vielleicht etwas anders aus, aber es muss noch die Kernaspekte einer integrierten Belegschaft erleichtern: Zusammenarbeit, Kommunikation und vor allem Zusammenarbeit. Digital aktivierte Gruppenräume und Besprechungsräume haben immer einen Platz - wenn überhaupt, sind sie für die Erleichterung des hybriden Arbeitens und die Schaffung einer besseren Zugänglichkeit von entscheidender Bedeutung . Technologie wird letztendlich eine Rolle am Post-COVID-Arbeitsplatz spielen, und Touchscreen-Technologie wird ein Teil davon sein.

Neue Verhaltensweisen annehmen

Studien vor COVID-19 zeigten, dass die Häufigkeit des effektiven Händewaschens gering war und dass wir unsere Gesichter durchschnittlich mehr als 20 Mal pro Stunde berühren. Es wird jedoch geschätzt, dass diese Zahlen angesichts der weit verbreiteten Verbreitung von Gesundheitskampagnen im Zusammenhang mit dem Virus sehr unterschiedlich aussehen können. Menschen sind von Natur aus anpassungsfähig, wir finden Veränderungen anfangs oft schwierig, aber letztendlich passen wir uns an und fahren fort. Es ist Teil unserer DNA.

Anstatt die Nutzung insgesamt zu vermeiden, besteht ein realistischerer Ansatz darin, dass Einzelpersonen dasselbe Hygieneverhalten anwenden, das sie bereits beim Essen, Einkaufen und bei der Nutzung öffentlicher Einrichtungen angewendet haben. Menschen werden bei der Verwendung von Touchscreens wachsamer mit persönlicher Hygiene. So wie wir uns an das Tragen von Masken im Supermarkt gewöhnt haben, werden wir uns daran anpassen, unsere Hände zu waschen, nachdem wir den Bildschirm des Besprechungsraums berührt oder ihn vor dem Gebrauch desinfiziert haben. Handschuhe können getragen werden, Stifte können verwendet werden. Die Touchscreen-Hygiene wird einfach Teil der umfassenderen Überlegungen zur Sicherheit von Büros.

Unternehmen passen sich bereits an. Viele Cafés und Restaurants haben sich durch die Einführung von QR-Codes, die telefonisch gescannt werden können, an das Problem der gemeinsamen Menüs angepasst. Kurzfristig könnten Schulen und Unternehmen auch eine ähnliche Strategie verfolgen, um mobile Konnektivität und Interaktion einzuführen. Dies sind Elemente, die beim Entwerfen von Software immer eine Schlüsselrolle gespielt haben.

Mit unserer Broadcast-Lösung können Sie beispielsweise Inhalte mit minimalem Aufwand auf den Geräten des Publikums teilen. Alles, was Sie tun müssen, ist, auf die Broadcast-Webseite zu gehen, eine 6-stellige ID einzugeben und mit dem Bildschirm des Präsentators live zu sein. Dies navigiert zum Thema sozial distanzierter Räume und ermöglicht es allen Teilnehmern, die Präsentation zu verfolgen, wo immer sie sitzen.

Ist die Zukunft berührungslos?

Trotz der gegenwärtigen Angst vor gemeinsamen Räumen und Touchscreens haben Menschen relativ kurze Erinnerungen, wenn es um solche Dinge geht. Untersuchungen, die 2015 von einem Akademikerteam durchgeführt wurden, ergaben, dass die von der Vogelgrippe und der Maul- und Klauenseuche betroffenen Fleischkonsumgewohnheiten, obwohl sie zu diesem Zeitpunkt signifikant waren, insgesamt gering waren.

Kurzfristig suchen Verbraucher möglicherweise nach Alternativen zur Interaktion mit Touchscreens. Längerfristig wird diese Verschiebung wahrscheinlich die Änderungen in der Bedrohungsstufe des Virus widerspiegeln. Wenn überhaupt, bietet es den Herstellern die Möglichkeit, auf ihrem aktuellen Angebot aufzubauen. Remote-Konnektivität und berührungslose Schnittstellen könnten zu einer Priorität für Büro-Touchscreens werden, die möglicherweise eine bessere Zugänglichkeit und Integration in den Besprechungsraum bieten.

Mit der Launcher-Software von DisplayNote kann ein Mitarbeiter jeden Besprechungsraum betreten und sofort Videoanrufe über die mobile Launcher-App starten, ohne einen gemeinsam genutzten Computer berühren zu müssen. Dies kann mit Ihrem persönlichen Mobilgerät erfolgen, das mithilfe der Näherungserkennung auf einen großen Touchscreen zugreift.