Sfida

Poiché le scuole utilizzavano molte tecnologie diverse come display interattivi e proiettori a lunga gittata, è diventato sempre più difficile per il dipartimento di assistenza IT del Brussels School Group mantenere i vari marchi e prodotti. I display interattivi e i proiettori richiedevano molta manutenzione, installazioni di driver software, calibrazioni e altro, rendendo difficile la gestione delle diverse tecnologie.

Circa tre anni fa, alcune delle loro scuole hanno iniziato a sostituire i display interattivi e i proiettori con display touchscreen Clevertouch® IMPACT ™. Sono stati lieti di scoprire che ciò ha comportato una diminuzione delle richieste di servizio e delle domande degli utenti. I display Clevertouch IMPACT hanno aiutato sia gli insegnanti che i servizi IT non richiedendo molto: una soluzione veramente pronta all'uso.

Soluzioni chiave

Il Brussels School Group è rimasto colpito dalla qualità dei display touchscreen IMPACT, comprese le funzionalità del sistema Android, la connessione USB-C per dispositivi portatili e la gestione dei dispositivi mobili (MDM). Il dipartimento del servizio IT ha trovato l'MDM particolarmente utile perché li ha aiutati a gestire le scuole in diverse regioni in tutta Bruxelles. Se un utente aveva una domanda o necessitava di aiuto per un problema minore, il servizio IT potrebbe fornire assistenza dalla sede centrale tramite MDM. Ciò consente di risparmiare tempo dal dover visitare il sito (o i siti) della scuola e consente al reparto di assistenza IT di affrontare altri problemi con maggiore priorità.

La tecnologia all'avanguardia di Clevertouch promuove la partecipazione attiva e il coinvolgimento sia degli insegnanti che degli studenti. Poiché Bruxelles è una società molto diversificata e multiculturale, la necessità di differenziare e personalizzare l'istruzione è importante. La tecnologia del display touchscreen IMPACT incoraggia gli insegnanti a fornire agli studenti l'opportunità di mettere in pratica le abilità chiave del 21 ° secolo.

Dopo tre anni di utilizzo riuscito dei display touchscreen IMPACT e dopo aver dimostrato che la soluzione Clevertouch - hardware, software, servizio - era di altissimo livello, il Brussels School Group ha investito in più di 200 display touchscreen IMPACT, di dimensioni variabili, aggiungendo a i 75 display IMPACT già in uso. La maggior parte dei display includeva i supporti a parete regolabili e i carrelli.

"Abbiamo scelto Clevertouch perché non è solo un touchscreen", afferma Filip De Pril, coordinatore tecnico IT per The Brussels School Group. “È una soluzione all-in-one e un'esperienza per tutti i livelli all'interno della nostra organizzazione. Clevertouch soddisfa le nostre aspettative e, tramite aggiornamenti OTA (over-the-air), adatta positivamente i suoi prodotti in base al feedback degli insegnanti e del personale IT ".

A causa di COVID-19, le sessioni di formazione avanzata programmate per Clevershare, LYNX Whiteboard e Snowflake non si sono svolte come previsto. Il nuovo piano è quello di facilitare sessioni di formazione in cui insegnanti di scuole diverse si incontrano in gruppi e imparano gli uni dagli altri. L'obiettivo è organizzare questo tipo di sessioni periodicamente ogni due mesi in luoghi diversi. Riconoscono che imparare a usare l'hardware e il software Clevertouch è un processo continuo che non si fermerà mai e gli insegnanti non solo accresceranno le loro capacità, ma eccelleranno in esse. Prevediamo che gli insegnanti e gli studenti di The Brussels School Group approfondiranno l'istruzione interattiva e personalizzata a vantaggio di tutti.

“Il Brussels School Group è un esempio lampante in Belgio di come gestire un'enorme organizzazione educativa. È un onore per Clevertouch essere selezionato come produttore di touchscreen preferito e una fantastica sfida e opportunità per aiutarli a utilizzare la nostra tecnologia nella loro vita scolastica quotidiana ".

Karel Callens, Clevertouch