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Domande e risposte con il direttore vendite e marketing di Clevertouch, Shaun Marklew

Chi ci parli di te, da quanto tempo lavori nel settore? Qual è il tuo ruolo all'interno di Clevertouch?

Sono stato il direttore vendite e marketing per Clevertouch per sei anni. In precedenza ho lavorato in Owl e complessivamente ne ho spesi 20 nel settore della tecnologia AV. Il mio ruolo è garantire che i prodotti Clevertouch mantengano e accrescano la loro quota di mercato. Le vendite e il marketing sono ovviamente un aspetto importante del successo dell'azienda, ma è anche il mio ruolo identificare le tendenze di mercato imminenti per garantire che i prodotti Clevertouch rimangano rilevanti e soddisfino le esigenze di una base di clienti in continua crescita - attraverso l'istruzione, HE / FE e organizzazioni aziendali.

In che modo pensi che sia stato il primo a lanciare sul mercato il Clevertouch?

Lanciata nel 2009 in un momento in cui non esisteva un mercato per i touchscreen interattivi, l'azienda ha rapidamente riconosciuto il potenziale impatto della tecnologia in classe. Clevertouch è stato il primo produttore a introdurre touchscreen interattivi progettati specificamente per l'istruzione. Le lavagne interattive erano la tecnologia in carica della classe, ma Clevertouch sapeva che era solo questione di tempo prima che le scuole richiedessero le stesse funzionalità presenti su tablet e dispositivi portatili dai loro display frontali. Essere i primi sul mercato ci ha dato un vantaggio sui nostri concorrenti, ma 8 anni dopo, non saremmo ancora lì se lo sviluppo del nostro prodotto non fosse in anticipo sui tempi.

Secondo la tua esperienza come è cambiata la tecnologia touchscreen negli ultimi anni e in che direzione sta andando?

La serie Plus è stata la prima a introdurre un sistema operativo Android integrato e una semplice interfaccia utente, che ha trasformato Clevertouch in un gigantesco iPad. Prima di allora i display di grande formato erano semplicemente dispositivi stupidi che richiedevano un PC collegato per visualizzare le immagini e alimentare l'interattività. Il mercato ha seguito l'esempio e numerosi concorrenti hanno introdotto piattaforme operative Android nei propri display.

L'influenza maggiore negli ultimi 12 mesi è stata la crescente domanda di collaborazione tra utenti su più dispositivi e più piattaforme. Clevertouch è una tecnologia interattiva davvero pionieristica: è uno degli unici touchscreen al mondo compatibile con iPhone / iPad, smartphone / tablet Android, Chromebook, PC / laptop Windows e dispositivi Mac OS: più studenti possono connettersi a Clevertouch, in modo bidirezionale rispecchiando i contenuti e soprattutto toccando, una prima mondiale.

Cosa stanno facendo Clevertouch per rimanere innovativi e quali sviluppi ti entusiasmano particolarmente?

Il team di ricerca e sviluppo di Clevertouch ha una comprovata esperienza nell'introdurre nuove innovazioni tecnologiche nei suoi prodotti prima dei suoi concorrenti. Molte innovazioni sono guidate dalle esigenze dei clienti. Clevertouch incoraggia attivamente il feedback, che a sua volta alimenta la pipeline di sviluppo dell'azienda. L'azienda garantisce che rimanga agile, in modo da poter reagire rapidamente alle nuove tendenze tecnologiche e alle richieste del mercato, mantenendo così il suo vantaggio tecnologico.

Il tocco capacitivo, ad esempio, è una delle principali tendenze tecnologiche in aumento per i display interattivi. Consente all'interfaccia cliente di schermi di grande formato di replicare veramente l'esperienza utente senza interruzioni trovata su un dispositivo palmare. Solo Microsoft Surface Hub, la serie Pro di Clevertouch e Flatfrog attualmente forniscono questa tecnologia: Clevertouch è il più competitivo in termini di prezzo.

Se fossi un insegnante / scuola, cosa mi diresti per convincermi che Clevertouch è quello giusto?

La serie Plus è un touchscreen interattivo premium sviluppato specificamente per l'istruzione. Clevertouch, il principale schermo piatto interattivo, con una quota di mercato del 25% nel Regno Unito (2016 FutureSource), apre nuovi orizzonti e ha plasmato il mercato attraverso innovazioni all'avanguardia.

Una caratteristica fondamentale che distingue Clevertouch dagli altri marchi è la sua semplicità. Insegnanti e docenti ci hanno detto che volevano un'esperienza "walk up and use" che fosse intuitiva come il telefono in tasca - con l'interfaccia utente LUX, alimentata da Android, software educativo pluripremiato, slot per PC e Cleverstore 2.0 migliorato, nessun altro touchscreen interattivo si avvicina a Clevertouch Generation 3 della serie Plus.

La serie Plus include una serie delle app più popolari utilizzate dagli insegnanti. Il software proprietario di annotazione e pianificazione delle lezioni Lynx 5 consente agli insegnanti di creare lezioni fantasiose con contenuti provenienti da una varietà di fonti, oltre a consentire agli studenti di interagire con i contenuti e collaborare in classe. Cleverstore è un app store educativo gratuito e dedicato in cui tutte le app (anche quelle di sviluppatori familiari con licenze di grandi nomi) hanno rimosso tutte le pubblicità e gli acquisti in-app, consentendo agli educatori di utilizzarle in classe con sicurezza.

Quando si tratta di manutenzione e gestione di più schermi Clevertouch in un sito, il nuovo strumento di gestione dei dispositivi mobili consente ai responsabili IT e di sistema di cancellare da remoto la memoria all'arresto, rimuovere o abilitare app / software, aggiornare i protocolli di sicurezza, applicare aggiornamenti e molto altro

Inoltre, la tecnologia Over-the-Air significa che nuove funzionalità, correzioni di bug, aggiornamenti software e hardware possono essere distribuiti senza problemi a ogni schermo Clevertouch, assicurandone il corretto funzionamento.

Cosa distingue Clevertouch dalla concorrenza?

Il Clevertouch ha una serie di vantaggi straordinari che lo distinguono dai suoi concorrenti. Ne ho già accennati molti ma in sintesi:

  • Primo touchscreen interattivo totalmente indipendente dal sistema
  • Il primo ad abilitare il mirroring bidirezionale dello schermo con il tocco su qualsiasi dispositivo connesso
  • Il primo a presentare un PC a doppio slot integrato e moduli Android
  • Il primo a introdurre uno strumento MDM (Mobile Device Management) che consente ai responsabili IT di controllare in remoto le funzionalità e le impostazioni di qualsiasi schermo Plus in una scuola
  • Primo touchscreen interattivo a introdurre aggiornamenti wireless Over-the-air (OTA)
  • Supporta Smart Notebook e un'ampia gamma di formati di file comunemente usati, incluso Microsoft Office
  • Opzioni di connettività più ampie disponibili tra cui HDMI, VGA, audio, USB, RS232, LAN, AirPlay ™ e altro
  • Integrato con il cloud, con Android incorporato e accesso a G Suite di Google (Gmail, Documenti, Drive e Calendar)
  • Tutto il software è gratuito per tutta la vita con ogni schermo

Quali altri prodotti pensi che saranno fondamentali per Clevertouch il prossimo anno?

La serie Clevertouch Pro per utenti e aziende HE / FE rappresenta per noi un'enorme area di crescita l'anno prossimo. Come prima l'istruzione, le attività commerciali e l'HEFE richiedono soluzioni professionali in grado di eguagliare la tecnologia con cui studenti e dipendenti partecipano a conferenze e incontri.

Comprendiamo che la sicurezza è una delle principali preoccupazioni per le aziende e l'HE / FE e spesso un ostacolo all'ingresso prima d'ora. Ma a differenza di altri prodotti sul mercato, il sistema operativo Android Clevertouch Pro funziona in un livello separato dalla rete. Questo è un enorme vantaggio dal punto di vista aziendale del nostro schermo. È come mettere un tablet gigante in una sala riunioni che chiunque può utilizzare indipendentemente dalla rete.

La più grande influenza negli ultimi 12 mesi è stata la crescente domanda di collaborazione tra utenti su più dispositivi e più piattaforme ".

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