![background image](/files/library/images/case-studies/sheffield/sheffield_hero_x2(1).jpg)
Sheffieldi Egyetem
A Sheffieldi Egyetem, az Egyesült Királyság és a világ vezető felsőoktatási intézménye 1897-ben jött létre a Sheffield School of Medicine (1828), a Firth College (1879) és a Sheffield Technical College (1884) egyesítéseként. Az egyetem 1905-ben királyi chartát kapott, és jelenleg a 75. helyen áll a QS World University Rankings rangsorban.
Célkitűzés
Elsősorban a kereskedelmi vállalati kiskereskedelmi tevékenységeinken (kávézók, bárok, üzletek) belüli személyzeti kommunikációra szolgál. Az egyetemnek 20 üzletből áll, amelyek az egyetemen és a rezidenciákon elosztva, a hét minden napján, 24 órában nyitva tartanak. Az egyetemnek gyorsan és hatékonyan kommunikálnia kellett az üzletek minden alkalmazottjával (pl. új termékek, új ajánlatok, közelgő határidők, pénzügyi jelentések, sürgős). szervizüzenetek stb.).
.
Kiválasztási folyamat
Az internetes kutatások előválogattak egy listát, amelyet a kiválasztott gyártók bemutatói követtek. A megoldásnak meg kellett felelnie egy szigorú kulcskövetelmény-ellenőrző listának, amely a következőket tartalmazza:
- Hosztolt megoldás (a szerveradminisztrációs és szoftverfrissítések megmentése érdekében azt akartuk, hogy mindezt helyettünk intézzék)
- Könnyen méretezhető, amint új konnektorok nyílnak, könnyen hozzá kell adnunk a rendszerhez
- A hasonló képernyők csoportosítása, így minden szekciónak saját képernyője lehet (üzletek, bárok, kávézók)
- Lehetővé tenni, hogy a különböző emberek frissíthessék a képernyő különböző területeit (művelet, pénzügy, IT)
- Lehetővé teszi a csapatvezetők számára, hogy olyan hírekkel tájékozódhassanak, amelyek csak a munkatársak számára relevánsak
- Gyorsan küldje ki a vészhelyzeti információkat (pl. ha a hitel-/bankkártya-feldolgozó rendszer hirtelen leáll)
- Annak érdekében, hogy ütemezhessük a képernyők frissítéseit, hogy ne közvetlenül azelőtt kell frissítenünk, hogy az információk elérhetővé válnának
- Rugalmas kijelzőméret (egyes üzletekben több hely volt a képernyő számára, mint másokban)
- Gyors és megbízható támogatás a szállítótól
- Ésszerű működési költségek
A fenti kritériumok kipipálása, valamint a Clevertouch megoldás kipróbálásának lehetősége és a csapat által kínált értékesítés előtti támogatás vezetett a CleverLive CLOUD telepítése melletti döntéshez.
Clevertouch megoldás
A Clevertouch megoldás egy komplett csomag volt szoftverrel és hardverrel.
Csomag:
- CleverLive
- PRO V3 médialejátszók
- Képernyők
Egyedi tulajdonságok:
- A hardver opciók köre
- Központi felügyeleti fiók, amely lehetővé teszi, hogy az alfelhasználók megosszák a szerkesztési lehetőségeket, mivel a bemenet több osztályra kiterjed.
- Lehetőség több képernyő kezelésére a különböző egyetemi területeken
- Könnyen használható felület
Az eredmények
A CleverLive CLOUD megoldás bevezetése sikeresnek bizonyult, és a hálózat várhatóan bővülni fog, amint új kereskedelmi vállalkozások jönnek létre az egyetemen és azon kívül.
A személyzeti kommunikáció ezen a rendszeren keresztül még soha nem volt jobb, mivel a személyzettel való kommunikáció most már gyors és egyszerű. Egyszerre mindenki ugyanazt az információt kapja (nincs félreértés vagy változás, mivel az információ lefelé szűrődik), és vészhelyzetben azonnal elküldhetők az információk a személyzetnek.
"A CleverLive egy nagyszerű rendszer az összes szükséges funkcióval és nagyszerű szolgáltatással?
Mark Cawkwell-Burns, a Sheffieldi Egyetem informatikai és üzleti rendszerelemzője."